1. Introducción

Estos Términos y Condiciones regulan tu acceso y uso del sitio web y los servicios proporcionados por viajevuelo.com, estableciendo las obligaciones y responsabilidades legales aplicables a todos los usuarios.

2. Proceso de Reserva

• Al realizar una reserva a través de viajevuelo.com, reconoces y aceptas estar legalmente obligado por estos Términos y Condiciones.
• Todas las reservas están sujetas a disponibilidad y no se consideran confirmadas hasta que se haya recibido y verificado el pago completo.
• viajevuelo.com se reserva el derecho, a su entera discreción, de rechazar o cancelar cualquier reserva, incluyendo, entre otros, casos de sospecha de fraude, errores en los precios o violaciones de estos Términos.
• Una confirmación de la reserva será emitida por correo electrónico o mostrada en el sitio web una vez que el proceso de reserva se haya completado con éxito.

3. Términos de Pago

Todos los pagos realizados a través de viajevuelo.com se procesan de forma segura mediante una pasarela de pago de terceros confiable. Los precios de todos los servicios se cotizan en Dólares Estadounidenses (USD), a menos que se indique lo contrario.

Pueden aplicarse cargos adicionales, incluyendo, entre otros, impuestos, tarifas de servicio y comisiones por transacción, los cuales serán informados antes de finalizar la reserva.

A menos que se especifique lo contrario, se requiere el pago completo en el momento de la reserva. El incumplimiento de este requisito puede dar lugar a la cancelación de la misma.

4. Cancelación y Política de Reembolso

Si necesitas cancelar tu reserva, por favor contáctanos lo antes posible. La tarifa de cancelación dependerá de las políticas de la aerolínea y el tipo de boleto que hayas comprado. Estaremos encantados de guiarte a través del proceso y ayudarte a entender las tarifas aplicables.

Ofrecemos una política de cancelación gratuita de 24 horas, lo que significa que si nos notificas dentro de las 24 horas posteriores a la reserva, podrías calificar para un reembolso completo. Sin embargo, si ha pasado el plazo de 24 horas, se aplicará la política de reembolso estándar de la aerolínea.

Ten en cuenta que, en todos los casos, se deducirá una tarifa de plataforma del monto de tu reembolso.

Si tienes alguna pregunta o necesitas asistencia, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. ¡Estamos aquí para ayudarte!

5. Documentación de Viaje

• Los viajeros son responsables de asegurarse de que tienen pasaportes válidos, visas y cualquier otro documento de viaje requerido.
• viajevuelo.com no se hace responsable de los problemas derivados de documentación de viaje inadecuada.

6. Limitación de Responsabilidad

• viajevuelo.com no se hace responsable de daños directos, indirectos, incidentales, consecuentes o punitivos derivados del uso de nuestros servicios.
• Nuestra responsabilidad se limita en la medida máxima permitida por la ley.

7. Ley Aplicable

Estos Términos y Condiciones estarán regidos e interpretados de acuerdo con las leyes de la jurisdicción aplicable, sin tener en cuenta sus principios de conflicto de leyes.

Si tienes alguna pregunta o inquietud relacionada con estos Términos y Condiciones, por favor contáctanos en: info@viajevuelo.com.